Política de Cancelamentos
Como cancelar subscrições, planos recorrentes e serviços agendados.
Última atualização:
Subscrições e planos recorrentes
Pode cancelar em qualquer momento a partir da sua conta ou pedindo-nos por email. O cancelamento impede renovações futuras e produz efeito no final do ciclo de faturação já pago. Mantém o acesso até lá.
Serviços agendados
Sessões e serviços com data agendada podem ser reagendados ou cancelados sem custos até 48 horas antes. Cancelamentos tardios podem reter o valor pago para cobrir o tempo reservado, salvo acordo em contrário.
Encomendas de produtos digitais
Produtos digitais já entregues (descarregados ou acedidos) não podem ser "cancelados", mas podem ser elegíveis para reembolso nos termos da Política de Reembolso.
Efeitos do cancelamento
Após o cancelamento com efeito, deixamos de faturar. Os dados associados à conta são tratados conforme a Política de Privacidade, incluindo períodos de conservação legais.
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